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必赢亚洲平台开户·泄露消费者信息最高罚50万元!预付卡经营者跑路,视为欺诈!

来源:银河娱乐场开户   时间:2020-01-10 17:12:10
[摘要]消费者明确要求经营者删除、修改其个人信息的,经营者应当予以删除、修改。经营者违反这些规定,最高会受到五十万元的罚款。对此,条例对消费领域常见的典型欺诈行为进行了列举,规定了8种“确定”欺诈行为,经营者只要有其中的某种行为,即可认定其为消费欺诈行为。

必赢亚洲平台开户·泄露消费者信息最高罚50万元!预付卡经营者跑路,视为欺诈!

必赢亚洲平台开户,新《河北省消费者权益保护条例》自今日起正式施行。该条例将消费者协会更名为消费者权益保护委员会。

新《条例》有哪些新变化?为了让省会老百姓了解,省工商局、消费者协会与石家庄市工商局、消费者协会,在河北保龙仓家乐福商业有限公司中华店前广场举办新《条例》颁布实施启动仪式暨宣传咨询服务活动。

亮点

1.泄露消费者信息 最高罚50万元

身处信息化时代,个人信息安全成为重要社会问题,推销广告频繁打扰消费者的生活,给其人身、财产安全带来极大隐患,消费者个人信息保护面临前所未有的挑战。经营者非法采集、扩大使用甚至随意买卖消费者个人信息的情况时有发生。

新《条例》指出,经营者对收集的消费者个人信息应当严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。消费者明确要求经营者删除、修改其个人信息的,经营者应当予以删除、修改。经营者违反这些规定,最高会受到五十万元的罚款。

此外,今后,未经消费者同意或请求,或消费者明确表示拒绝的,经营者不得上门推销,不得向其住宅、交通工具等发送商业性信息,也不得以电话、电子信息方式向其发送商业性信息。以电子信息方式发送广告的,应明示发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式。

3.消费者投诉七个工作日内可被受理

按规定,消费者权益保护委员会接到投诉后,应在七个工作日内受理,对不属于受理范围的,应作出不受理决定并说明理由。决定受理的,应当自受理之日起60日内调解完毕;到期没调解完毕,双方同意继续调解的,可以延长30日。

消费者权益保护委员会受理投诉后,双方达成调解协议的,应依双方要求出具调解协议书;对不能达成调解协议的,经营者或消费者可要求消费者权益保护委员会出具消费纠纷责任意见书。

4.“商品完好”有了正反两方面的界定

据介绍,《消费者权益保护法》规定了七日无理由退货制度,要求消费者退货的商品应当完好,但未界定何为商品完好。对此,我省条例细化了商品完好的含义。

一方面,正面规定,保持原有品质、功能,配件、标识等齐全,视为商品完好。另一方面,从反面规定,消费者基于查验需要而打开商品包装,或为确认商品品质、功能进行合理的调试则视为不影响商品的完好。这是针对现实中经营者将消费者拆开包装就一概视为不完好而作出的规定。这样的规定更有针对性,操作性更强。

5.支持免押金方式提供自行车租赁服务

如今,网约车在带来便利的同时也凸显出不少安全问题。针对网约车,条例明确规定,从事网约车经营的车辆,应安装具有行驶记录功能的车辆定位装置、报警装置;车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。驾驶员应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历;无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪、暴力犯罪、吸毒、饮酒后驾驶记录;最近连续3个记分周期内没有记满12分记录。

互联网租赁自行车经营者应明示计费方式和费用,经营者已收取押金,消费者不再接受服务要求退押金的,经营者应及时退还。鼓励互联网租赁自行车经营者采用免押金方式提供租赁服务。

6.预付卡经营者跑路 视为欺诈

新修改的消费者权益保护法对经营者的欺诈行为规定了严格的法律责任,但没有明确规定欺诈行为的具体情形。

对此,条例对消费领域常见的典型欺诈行为进行了列举,规定了8种“确定”欺诈行为,经营者只要有其中的某种行为,即可认定其为消费欺诈行为。同时条例还列举了6种“推定”欺诈行为,也就是说经营者有列举的行为而又不能证明自己并非欺骗、误导消费者的,则认定其具有消费欺诈行为。

条例规定,对有所列行为的经营者,有关行政部门可按照相关规定进行处罚,没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。此外,经营者如有所列14种欺诈行为,消费者可以获得3倍赔偿。

8种“确定”欺诈行为

●在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;

●销售国家明令淘汰并停售的商品;

●使用不合格计量器具或破坏计量器具准确度;

●骗取消费者价款、费用而不提供或不按约定提供商品、服务;

●用虚假或引人误解的宣传误导消费者;

●开展预收款服务的经营者终止服务,未事先通知消费者又无法联络;

●为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务时谎报用工用料,损坏、偷换零部件或材料,使用不合格或与约定不符的零部件或材料,更换不需要更换的零部件,或偷工减料、加收费用;

●从事职业介绍、婚介、房屋租售、出境出国、家政服务等中介服务时,提供虚假信息或采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益。

6种“推定”欺诈行为

●销售或提供不符合保障人身、财产安全要求的商品或服务;

●销售失效、变质的商品;

●销售伪造产地、伪造或冒用他人的厂名厂址、篡改生产日期的商品;

●销售伪造或冒用认证标志等质量标志的商品;

●销售或提供侵犯他人注册商标专用权的商品或服务;

●销售伪造或冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品。

文/河北青年报记者王玎

编辑/王晓优

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